Wat is een toxische werkcultuur?
Een toxische werkcultuur is een werkomgeving waarin negatieve gedragsvormen en slechte communicatie de overhand nemen. Dit kan tussen collega’s zijn, maar ook leidinggevende en medewerkers kunnen hier aan meedoen. Vaak heerst er in deze sfeer een gevoel van angst, wantrouwen, conflicten en een gebrek aan respect. Al deze gevoelens zijn schadelijk voor de medewerkers en de algemene prestaties van het bedrijf. Om jou een duidelijk beeld te geven van een ongezonde werkomgeving hebben wij de 10 kenmerken hier opgeschreven:
1. Onprofessioneel en matig leiderschap
Vaak zie je in een toxische werkcultuur hetzelfde type leiderschap terug. Hierbij kun je denken aan leidinggevenden die autoritair zijn. Dit wil zeggen dat dit een type persoon is dat zijn of haar wil oplegt tegen teamleden en eenzijdig is van aard. Ook zijn voorbeelden als een onredelijke taakverdeling en het constant controleren van medewerkers tekenen van een slecht leiderschap. Deze situaties kunnen leiden tot frustratie en demotivatie bij medewerkers. Waardoor het werkklimaat streng achteruit gaat en motivatie verdwijnt.
2. Slechte communicatie
Een ander teken van toxische bedrijfscultuur is een slechte vorm van communicatie. Medewerkers worden vaak niet goed geïnformeerd over belangrijke bedrijfsbeslissingen. Ook krijgen zij geregeld tegenstrijdige informatie van verschillende afdelingen en managers. Als gevolg kan er verwarring, wantrouwen en frustratie onder de werknemers ontstaan.
3. Te hoge werkdruk
Wanneer er sprake is van toxisch werknemerschap hebben de meeste werknemers te maken met een te hoge werkdruk. In korte tijd wordt er te veel van hen gevraagd. Gepaard met onrealistische verwachtingen en gebrek aan balans tussen werk en privé is dit een recept voor stress en burn-out
4. Slecht gedrag wordt getolereerd
Ongepast gedrag als intimidatie, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie worden niet aangepakt. Medewerkers kunnen zich hierdoor ongemakkelijk en bedreigd voelen. Vaak zien wij in deze situaties terug dat werknemers het lastig vinden om dit te melden. Dit komt door de vrees van wraakacties of doordat ze weten dat er niets aan gedaan gaat worden. Dit leidt tot wantrouwen, angst en een toxische werkcultuur.
5. Lage werknemerstevredenheid
Een ander kenmerk van een toxische werkcultuur is een demotiverende werksfeer onder medewerkers. Er is weinig enthousiasme en werknemers voelen zich niet gewaardeerd of ondersteund. Dit kan ook blijken uit een hoge personeel omzet, waarbij medewerkers het bedrijf snel verlaten. Deze situaties komen vooral voor wanneer medewerkers zich niet ondersteund voelen of ontevreden zijn over de werkomstandigheden.
6. Gebrek aan erkenning en waardering
In een toxische werkcultuur wordt het werk van medewerkers vaak niet erkend of gewaardeerd. Er is weinig tot geen positieve feedback en successen worden niet gevierd. Medewerkers kunnen zich onterecht behandeld voelen. Hierdoor worden motivatie en werkplezier onwijs verminderd.
7. Spelen van politieke spelletjes
Sommige ongezonde werkculturen beschikken over kleinere groepen binnen de organisatie. Deze groepen hebben meer invloed dan de rest van het team. Dit soort groepen kunnen zich tegen andere keren en medewerkers buitensluiten. Collega’s worden beoordeeld op persoonlijke voorkeuren in plaats van op basis van prestaties en capaciteiten. Politieke spelletjes kunnen de sfeer zo beïnvloeden waardoor samenwerking tussen collega’s moeizaam verloopt.
8. Gebrek aan vertrouwen
Medewerkers in een vergiftigde werkcultuur voelen zich vaak onzeker over hun rol en de toekomst van hun carrière. Er is een gebrek aan vertrouwen in leidinggevenden en beslissingen worden vaak op een eenzijdige manier genomen. Medewerkers zijn hierdoor vaak minder betrokken en minder bereid om zich in te zetten voor het succes van de organisatie. Gebrek aan vertrouwen is één van de kenmerkende eigenschappen van een bedrijf waarin we spreken over een toxisch leiderschap.
9. Weinig focus op persoonlijke ontwikkeling
Vaak wordt er weinig aandacht besteed aan de groei en ontwikkeling van medewerkers. Er is gebrek aan opleidingsmogelijkheden, coaching en ondersteuning bij persoonlijke doelen. Hierdoor kunnen medewerkers zich vast voelen in hun carrière. Dit heeft tot gevolg dat de motivatie drastisch afneemt en de werknemer zich niet meer wil ontwikkelen in dit bedrijf.
10. Veel stress op de werkvloer
Een toxische werkcultuur gaat vaak gepaard met voortdurende conflicten tussen collega’s of tussen medewerkers en leidinggevenden. Stressniveaus zijn doorgaans hoog. Dit kan leiden tot een vijandige of onveilige werkomgeving. Hierdoor is het moeilijk om samen te werken of innovatief te zijn in deze sfeer. Ook heeft dit tot gevolg dat het ziekteverzuim oploopt.
Een toxische werkcultuur kan over het algemeen ernstige gevolgen hebben, zowel voor de werknemer als de organisatie. Door deze dingen op te lossen of aan te kaarten gaan beide partijen een hoop vervelende situaties uit de weg.
De Vertrouwensdienst inschakelen bij toxische werkcultuur
Onze professionals en externe vertrouwenspersonen bieden een luisterend oor en een gepaste oplossing voor elke toxische werkomgeving. Samen gaan wij een plan van aanpak maken en kijken naar de situatie. Door het inspelen op verschillende cases beschikken wij over alle benodigde expertise om jou te helpen aan een betere werkcultuur. Neem vandaag nog contact met ons op en laten wij samen gaan zitten om te kijken naar de mogelijkheden!